2022年2月,我收到了美国客户Emily的国际物流询价。Emily经常在中国采购产品,这批电动牙刷需要从中国深圳运输到美国纽约。
我在了解清楚客户需求和产品后,根据她的货物信息和派送地址提供了三个从中国深圳运输到纽约的国际物流服务的报价方案。遗憾的是,Emily说这次先暂时不跟我们合作,下次有机会再考虑吧。
从次联系后,只要一有特价信息我就会发给美国客户Emily做参考,以便美国客户Emily有出货计划时,可以纳入成本考虑。
间隔四个月之后,美国客户Emily主动给我发来了一个国际物流的询价,有一批厨房用具,用一个40GP的柜子,需要从四个供应商处集货,依然是从中国深圳运输到美国纽约,来问一下的价格,我在了解清楚从中国深圳运输到美国纽约需求和产品情况后给出了报价。并根据美国客户Emily的货物特点和实际需求,让货物更顺利地从中国深圳运输到美国纽约,我给客户列举了一些我们公司能够提供的额外关于国际物流的服务:
1)集货经验丰富,美国客户Emily有四个供应商,集货后能够帮助她整理各供应商的货物信息,许多客人都对这项服务很满意;
2)可以帮助客户检查产品并检查中国境内供应商/工厂的可靠性;
3)关注货物状态比货主还货主,一线现场监装,全程节点的实时跟踪反馈等。
也许是这些额外的国际物流服务引起了美国客户Emily的注意,看到了我想跟她合作的诚意。Emily的终欣然接受了报价。
在中国有60万家货运代理公司,其中有6万家位于深圳,并且大部分只提供海运服务,没有国际物流方面的增值服务。我们不仅提供物流服务,还愿意为客户解决其他繁琐的事务。无论是代为联系供应商购买特色商品,还是处理各种杂活,我们都能帮客户做。而且,我们的原则是不收取额外费用,只收取物流服务的费用。这样,客户可以省去繁琐的事务,专注于自己的核心业务。在客户还不足以了解宏铭达物流的情况下,他们只有通过简单的价格对比来进行选择,我们做的除了给出报价,更重要的是用坚持和真诚来为客户提供帮助,公司提供的额外的国际物流服务,也能帮助客户更多节约时间和精力。
想多了解我,看我的日记,那里记录着更多关于国际物流的点点滴滴,以及我们与客户之间那些温馨而感人的故事。如有需求,随时莲悉我。